Abbiamo scelto l'Excelsior per il nostro soggiorno a Roma e siamo rimasti molto soddisfatti. L'hotel ci ha coccolati e ci ha fatto sentire parte di un film. Il personale è simpatico e cordiale, e la camera era enorme con un bagno meraviglioso. Anche se l'hotel mostra un po' la sua età, questo è proprio ciò che ci piace. I cuscini erano fantastici e abbiamo dormito benissimo. La posizione è perfetta e l'atmosfera è bellissima. Non vorremmo mai altro per il nostro soggiorno a Roma.

No ⛔

Mi ha colpito l'arredamento di questo bellissimo albergo storico, che ha un fascino senza tempo. Le aree comuni sono eleganti e ben curate, con un'atmosfera raffinata che mi ha fatto sentire come una vera signora. Inoltre, ho apprezzato molto la facilità di accesso dell'albergo per persone anziane come me. Le strutture sono state progettate con grande attenzione per consentire a tutti di muoversi facilmente e comodamente.

L'unico aspetto che avrei migliorato per una vacanza migliore per le persone anziane è il comportamento del personale alla reception. Alcuni di loro sembravano non avere la pazienza e la gentilezza che ci si potrebbe aspettare da un albergo di questo calibro.

Torno sempre qui perché mi si adatta perfettamente. Il personale mi ha aiutato la prima volta, la posizione è ottima e ha tutto ciò di cui ho bisogno: Wi-Fi gratuito, spazio per i bagagli, reception 24 ore, bar/ lounge. Tornerò a Pasqua.

Ho ricevuto un ottimo rapporto qualità-prezzo per il mio soggiorno all'Excelsior. Non posso fare altro che elogiare la grandezza della camera, in particolare il bellissimo bagno. Nonostante l'età del luogo, l'atmosfera retrò mi ha piacevolmente colpito. Inoltre, ho apprezzato molto la cordialità del personale, in particolare del simpatico ragazzo alla reception. La posizione dell'hotel era perfetta, proprio nel cuore di Roma.

Per quanto riguarda la selezione di colazioni, avrei apprezzato una maggiore varietà. Anche se il servizio in camera era veloce, mancavano le piccole attenzioni che solitamente si trovano in hotel di questo tipo.

Il nostro soggiorno in questo hotel è stato eccellente. Abbiamo apprezzato molto la pulizia impeccabile delle camere e delle strutture dell'hotel. Inoltre, la posizione centrale nel cuore della città è stata estremamente comoda per esplorare questa città affascinante. Inoltre, il personale dell'hotel è stato estremamente cordiale e disponibile, facendoci sentire ben accolti fin dall'arrivo. La colazione era deliziosa e ben assortita, offrendo una varietà di opzioni per tutti i gusti.

Tutto è stato perfetto.

Mi piacciono la cucina e i servizi, nessun motivo di lamentarsi.

La cucina eccellente, il personale di grande aiuto. In generale, era un'esperienza piacevole. La Scalinata di Trinità dei Monti è accanto all'hotel.

Le terme sono bellissime. La palestra è migliore che mai! Il comfort e la pulizia delle camere eccezionali. Ogni piccolo dettaglio è perfetto. La stanza viene pulita due volte al giorno. Il personale è molto accogliente. D'altra parte, si potrebbe aggiungere solo un leggero tocco di rinfresco. Grazie..... Raccomando questo hotel senza esitazione. Non guardare altrove. Abbiamo fatto il giro di Roma e il Westin è davvero completo nei suoi servizi e uno dei migliori

Le piccole imperfezioni sulle pareti

Ho prenotato una camera all'Excelsior per una notte di nozze e il nostro soggiorno è stato meraviglioso. Siamo stati coccolati e il personale è stato estremamente disponibile. La struttura è lussuosa e la posizione è eccellente. Nel complesso consiglio questo hotel.

Pulizia e cordialita'.

Avendo prenotato e pagato in anticipo mi sono trovato una camera senza riscaldamento in bagno.Avendo reclamato piu volte mi anno messo una stufa eletrica!!!!!!

La posizione a 5 minuti a piedi dalla piazza spagnola

Il personale nella reception è un po' freddo e il servizio nella camera non risponde mai al telefono quando vuoi ordinare la prima colazione

Torno sempre perché il personale mi ha aiutato la prima volta a trovare una destinazione, ha tutti i servizi di cui ho bisogno come Wi-Fi gratuito, ristorante e sala fitness. Tornerò presto per un fine settimana.

Mi sono trovato molto bene alloggiando in questo hotel. La posizione è ottimale, vicino alla metropolitana e giù per la strada da molti ristoranti e negozi. La camera era spaziosa, con un bagno meraviglioso e i cuscini erano fantastici. Il servizio era cordiale e il personale alla reception era molto simpatico. La colazione a buffet era buona, con delle piccole brioche per tutti i gusti. Inoltre, la vista dal mio balcone era mozzafiato, potevo ammirare la città mentre mi rilassavo.

L'unico problema che ho riscontrato era la musica nel bar, era davvero orribile. Roba da far venire l'emicrania!

Il servizio è efficente, composto da personale attento e curato. La camera è spaziosa e l'arredo gradevole; nella toilette rimane scarso negli accessori (mancava il phone - la vasca da bagno non era pulita)

La colazione era composta da brioches di scadente qualità, non all'altezza ne dell'hotel ne del costo addebitato (magari chiedere qualche € in più ma servire dei prodotti freschi e buoni).

Ottima la selezione per la prima colazione.

Servizi check in, consegna bagagli e check out molto lenti!!!!

Siamo stati al Westin per la nostra prima notte di nozze e siamo stati coccolati nella maniera migliore possibile. L'atmosfera e il lusso naturale dell'hotel ci hanno fatto sentire come protagonisti di un film dagli anni '50. La cortesia e la simpatia del personale, in particolare del ragazzo alla reception, hanno reso il nostro soggiorno ancora più piacevole. La camera era spaziosa e il bagno meraviglioso. Anche se l'hotel mostrava segni del tempo, questo conferiva un fascino unico all'ambiente. Non potremmo desiderare di più per il nostro soggiorno a Roma.

Quasi perfetto. 🤔